你有没有遇到过这样的情况？满心期待去一个地方，结果发现和想象中完全不一样。最近有位河南网友就经历了这种事，他专门开车几百公里去许昌的胖东来超市，却失望而归。
这位网友晚上八点多到达超市，看到的全是人挤人的场面。购物车撞来撞去，货架上的商品乱七八糟，根本找不到工作人员帮忙。他想象中的胖东来应该是宽敞明亮的，结果却和老家县城的超市没什么区别。最让他想不通的是，为什么这么多人还愿意来这里买东西？
其实很多人去胖东来都是冲着晚上八点后的打折商品去的。那时候大家都在抢购，场面难免混乱。要是早上八点去，就能看到完全不同的景象。货架整齐，环境舒适，那才是超市本来的样子。
不过这位网友提出的问题也确实存在。比如超市门口的台阶没有扶手，对老年人很不方便。他觉得这些细节应该改进，毕竟网上都说胖东来服务特别好。但实际体验后，他发现并没有传说中那么神奇。
评论区很多人为胖东来辩解。有人说虽然现在体验不好，但胖东来对顾客和员工都特别尊重。以前对面就有家大超市，可大家宁愿等胖东来开门也不去那里买东西。更重要的是，胖东来的做法带动了周边超市一起提升服务。
胖东来最出名的是他们的退换货政策。几万块钱的商品说退就退，几乎不问理由。这种对顾客的信任，确实很少有超市能做到。而且他们的员工休息制度也很好，老板于东来现在正在休假呢。
这位网友生气地说，难道提出问题都不行吗？当然可以。评论区也有人给出具体建议，比如增加收银台、放些被子之类的。不过这些建议能不能被采纳，就要看超市方面的决定了。
你去过胖东来吗？是早上去的还是晚上去的？有没有遇到过类似的情况？你觉得一个超市最重要的是什么？是商品价格、服务质量，还是购物环境？欢迎在评论区分享你的看法。
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